OpenAI의 ChatGPT는 2023년을 기점으로 단순한 대화형 챗봇을 넘어서 다양한 기능 확장 플랫폼으로 진화하고 있습니다.
그 중심에는 플러그인(Plugins)과 GPTs(Custom GPTs) 두 기능이 존재합니다. 많은 분들이 두 기능의 차이를 혼동하기 쉬운데요, 오늘 살펴 볼 내용은 두 기능이 무엇이며 어떤 차이점과 장단점이 있는지를 명확히 정리해드립니다.
플러그인이란? – ChatGPT의 기능 확장 도구
플러그인은 ChatGPT를 외부 서비스와 연결해주는 '기능 확장 도구'입니다.
쉽게 말하면, 챗GPT가 웹서핑을 하거나, 호텔을 예약하거나, 비행기 요금을 비교할 수 있도록 돕는 외부 앱입니다.
🔧 대표적인 ChatGPT 플러그인 예시:
- Web Browser: 실시간 웹 검색 기능 (뉴스, 최신 정보 등)
- Zapier: 이메일 자동화, 구글 시트 업데이트 등 자동 워크플로우 설정
- Wolfram Alpha: 수학 계산, 과학 공식, 시각화 데이터 생성
- Expedia / Kayak: 항공권, 호텔 검색 가능
- OpenTable: 레스토랑 예약
플러그인은 마치 스마트폰의 앱처럼 ChatGPT에 새로운 기능을 덧붙이는 것이라고 보면 됩니다.
사용자는 플러그인을 설치한 뒤, 그 기능을 호출하면 바로 사용할 수 있습니다.
📍 주의: 플러그인은 ChatGPT Plus 사용자 전용이며, 2024년 현재는 한국 계정에서는 사용 불가능한 경우가 많습니다.
GPTs(Custom GPTs)란? – 나만의 AI를 만드는 시스템
GPTs는 사용자가 ChatGPT의 성격, 역할, 자료, 기능을 설정해 ‘나만의 챗봇’을 직접 만드는 기능입니다.
🔧 GPTs에서 가능한 주요 설정:
- 말투와 성격: “친절한 상담원”처럼 설계 가능
- 역할 지정: 예를 들어 “여행 코디네이터 GPT”, “영문교정 도우미 GPT” 등
- 파일 업로드: PDF, 가이드라인 등 GPT가 참고할 문서를 직접 넣을 수 있음
- Action 설정: 외부 API 호출로 ‘사용자 지정 행동’ 수행 가능 (예: 번역기, 뉴스 불러오기)
- Memory: 사용자 정보를 기억하고 대화에 반영 (예: 이름, 업무 내용 등)
이처럼 GPTs는 단순한 기능 호출이 아니라, AI의 전체 성격과 역할을 설계하는 도구에 가깝습니다.
말하자면 플러그인이 ‘외부 기능’이라면, GPTs는 ‘내부 커스터마이징’에 더 가깝죠.
플러그인 vs GPTs – 핵심 차이점 정리
📍 즉, 플러그인은 기능 추가,
반면에 GPTs는 기능 설계 및 통합입니다.
어떤 상황에 무엇을 써야 할까?
플러그인을 추천하는 경우:
- 실시간 웹 정보가 필요할 때 (뉴스, 주가, 트렌드 등)
- 외부 서비스를 챗GPT로 자동화하고 싶을 때 (Zapier, Gmail 등)
- 수학 계산, 데이터 시각화 등 전문 도구 연결이 필요할 때
GPTs를 추천하는 경우:
- 내가 원하는 역할을 가진 AI 비서를 만들고 싶을 때
- 대량의 문서, 데이터를 GPT가 학습하게 하고 싶을 때
- 반복적인 상담, 콘텐츠 제작을 자동화하고 싶을 때
- 고객 맞춤형 챗봇을 만들고 공유하고 싶을 때
한국 사용자에게 중요한 현실: 아직도 제한된 사용 환경
아쉽게도 2024년 기준, 플러그인과 GPTs 모두 한국에서는 정식 출시되지 않았거나 기능 일부가 차단된 상태입니다.
- 플러그인은 설정 메뉴에서 활성화 불가
- GPTs는 GPT Builder에 접근 불가 (VPN 및 해외 계정 필요)
- 대부분 영문 기반 UI, API는 별도 설정 필요
하지만, 해외 계정을 통해 체험할 수 있으며, OpenAI가 점차 글로벌 확장을 준비 중이라는 점에서
지금부터 원리를 이해하고, 활용법을 익혀두는 것이 중요합니다.
✨ 결론 – 둘 중 하나가 아닌, 둘 다 활용하는 시대
ChatGPT의 플러그인과 GPTs는 단순한 기능 비교를 넘어,
AI를 어떻게 “내 도구”로 쓸 것인가에 대한 방향성을 보여주는 대표 기능입니다.
- 플러그인은 외부 세상과 연결해주는 문
- GPTs는 내 세계 안에서 AI를 성장시키는 도구
둘 중 하나를 고르기보다는, 상황에 맞춰 병행 사용하거나, GPTs 안에서 플러그인 기능을 통합하는 방식도 가능합니다.
향후 한국에서도 기능이 정식 출시된다면, 플러그인과 GPTs의 조합은 업무 자동화, 마케팅, 고객관리, 교육, 콘텐츠 제작 등 거의 모든 분야에서 혁신적인 생산성 향상을 불러올 것입니다.